Häufig gestellte Fragen

SIND DIE DUFTPROBEN ORIGINAL

Wir möchten unsere Kunden darüber informieren, dass alle unsere Düfte zu 100% original sind. Sie können sich darauf verlassen, dass sich in den Proben ausschließlich authentische und hochwertige Düfte befinden.

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen für die Qualität unserer Produkte ein.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

WIE LANGE DAUERT DER VERSAND

Wir versenden Ihre Bestellungen mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage. Bitte beachten Sie, dass die Lieferdauer je nach Standort variieren kann. In Ausnahmefällen kann es zudem zu Verzögerungen kommen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

WIE WERDEN DIE DÜFTE ABGEFÜLLT

Unsere Parfümproben werden mit größter Sorgfalt und unter strengen Hygienestandards abgefüllt. Das Parfüm wird steril aufgezogen und in hochwertige Glaszerstäuber umgefüllt. Ein Video auf unserer Homepage zeigt den gesamten Ablauf einer Bestellung und vermittelt einen detaillierten Einblick in unseren Prozess.

KANN ICH DIE BESTELLUNG RETOURNIEREN

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sie können Ihre Bestellung von Duftproben, sofern sie unbenutzt und unbeschädigt ist, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Wir bitten Sie, die Duftproben sorgfältig zu verpacken, um Transportschäden zu vermeiden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.